Справка:
В марте 10 года была произведена постановка квартиры, расположенной в советском районе, на охрану организацией ФГУП "Охрана". Согласно договору подрядчик в лице нач. Советского района отдела филиала ФГУП «Охрана» Иван Иваныч Инванова произвел монтажные работы по установке сигнализации в данную квартиру с последующим подключением на пульт централизованного наблюдения.
В июне 2011 года приходит уведомление о том, что:
«ОАО «Ростелеком уведомил ФГУП "Охрана" о демонтаже технологического оборудования, на АТС по которому осуществлялась охрана квартиры. Новое технологическое оборудование, по которому осуществляется охрана квартиры не установлено.
На основании вышеизложенного, а так же в соответствии с условием договора «Возникли технические причины, препятствующие осуществлению Исполнителем принятых на себя обязательств..» действующего договора с ФГУП не может осуществлять охрану Вашего имущества. Охрана Вашего имущества возможна по другому оборудованию.
Ориентировочная стоимость замены составляет 10500 рублей ».

Т.е. получается установили оборудование, подключились, попользовались, заплатили за все около 15000руб.
+ ежемесячная абонентская плата 400 руб. и тут на те. Мы вас отключаем, либо платите бабки, а прошло чуть больше года. За что спрашивается, платили?

Уважаемые юристы посоветуйте.

1. Кто несет ответственность в данной ситуации?
2. Что можно предпринять?
3. В какие инстанции следует обратиться?

Договор+уведомление

Подать в суд... Это не форс-мажор какой-нибудь. Я на 100% уверен что они могли бы оставить необходимое оборудование. Помню случай, когда провайдер продолжал держать модемный пул из-за одного клиента. Хотя dialup уже много лет как был историей.

пусть нафики забирают свое оборудование.. всегда говорил, что вневедоственная отстой..

А у "правильной охраны" что? 6-и ваттная постоянно фонящая шайтан-машина? Так такие и у ОВО есть, если что. И ставят они такие как раз в таких случаях, когда по телефону нет возможности работать.

Вообще-то оборудование убрали не ОВО, а Ростелеком... Ситуация действительно сложная- и сейчас таких будет полно- на Шлюзах меняют оборудование, грядет массовая смена номеров и, боюсь- подобных случаев. Советую обратиться к юристам- может, что умное посоветуют.

Это и весь договор? Согласно условиям этого договора они свои обязательства выполнили.

Это договор на монтаж. Там еще есть здоровенный трехсторонний договор с ОВО и ФГУП. Ну и договор с Телекомом надо смотреть.

На мой взгляд это все выглядит примерно как если бы отключили межгород (в связи с апгрейдом АТС) и потребовали бы от абонентов оплаты каких-нибудь модулей для межгорода.

http://www.uvo-novosib.ru/datas/users/1-do...na_kvartiru.zip
http://www.uvo-novosib.ru/datas/users/1-do...uhstoronniy.zip
http://www.nsk.fgup-ohrana.ru/images/blank...f4b37e289d7.doc

Т.е. техническая возможность была и все работало. А потом техническая возможность рассосалась, но не сама по себе, а по чьей-то злой воле.

А на каком основании демонтаж то будет? Ясно что за установку нового оборудования взамен демонтированного платить должен не заказчик.

Ну, они могут, как бы, и не демонтировать- только работать оборудование не будет, вот в чем засада. "Виновник"- Ростелеком, подвел смежников... Но с другой стороны- он модернизирует свои сети- с согласия жильцов, между прочим! У нас, по крайней мере, собирали подписи под согласием. Правда, при этом мало кто из подписывавшихся понимал весь масштаб последствий. Обычно максимум что спрашивают- за чей счет модернизация и будут ли сверлить дыры в наших многострадальных перекрытиях... А то, что при этом откажут системы безопасности, что будут кардинально менять номера- об этом обо всем мы узнаем только сейчас- и только из подобных тем на форумах...