Нарушение п.9 Правил Форума Академгородка.

А чО конкретно произошло? голословно обвинить можно кого угодно. Факты в студию!

У меня в Автомастере одну гайку на колесе, то ли плохо прикрутили, то ли совсем забыли поставить. Так я такую потом две недели искал

1) Автомастер не понравился отношением к клиенту (желание по-больше содрать)
2) СТО на Пасечной о ней уже говорили, мне лично там карбюратор настраивали 4 или 5 раз. Столько гемора я хлебнул.

Если машина не 80 х годов то надо обращаться в специализированные СТО. Если старенькая, можно и самому по-эксперементировать

Виксиб-цены конские, отношение к клиенту никакое, результат худшее сочетание цена/качество.

В Автомастере дерут неплохо за нефиг делать. У меня в бензобаке поплавок не поставили при разборе, в связи с чем было сделано заключение купить приборную панель чтоб с комфортом ориентироваться на уровень бензина.

Жгут ребята))))
По теме: Пасечная рулит в этом списке))))

не совсем академгородок, но тем не менее, после посещения сервиса на большевистской 1, у меня из багажника пропали провода для "прикуривания"! Вообще плохое СТО , не ездите к ним ! ;)

просто провода кто-то "прикурил"!!!)))) а где гарантия того,что на подобные темы не переписываются сами СТО или"обиженные" по жизни??????? отсюда вывод ребятки-пользуйтесь, как и прежде "сарофанным" радио ,т.е. ИЩИТЕ РУКИ по отзывам своих друзей,родственников и хороших знакомых!!! ПОДУМАЙТЕ НАД ЭТИМ!!!!!

СТО "У мамонта". По-поводу ремонта очень не советую туда обращаться, ребята просто мега-криворукие.

А аргументы-факты-комментарии?
Претензии должны быть обоснованными. Просто список названий с адресами не впечатляет. Можно хоть весь бубльгис сюда перепостить по критерию "СТО".

сто на СШ "АМК".
была проблема - тянуло руль влево. заехал, все объяснил. те - ну, развал. содрали 800р.
поковырялся там паренек час - типа сделал. еду - все тоже самое.
приехал на следующий день. те - надо опоры менять. ну пофиг думаю, сразу неувидели у всех бывают огрехи. договорился что предыдущий развал будет оценен как диагностика подвески, а за новый я доплачу 200р плюс менять буду у них.
все сделали, еду, ну тянет всеравно. вот думаю криворукие. приехал, все осмотрел, показалось что одно из передних колес подспущено. замерил - 1,1 атм. епт!!. накачал, все ок. через день опять повело. посмотрел повнимательнее - золотник пропускает, заменил. проблема ушла.
такая вот ерунда..
опоры, справедливости ради надо сказать, один фиг пришлось бы менять в ближайшем будущем. просто я бы это сам сделал летом, а так дополнительные незапланированные затраты в размере почти 3-х тысяч рублей. ехать ругаться не стал, все равно не при них проблему нашел, а значит ничего не доказать.
я хз, толи они правда спущенное колесо незаметили, толи меня спецом развели. в любом случае - я туда больше не обращусь.

Отец после их "сервиса" не проехал и 10км, делал сход-развал, они забыли регулировочные болты затянуть, и из подвески стали выходить ужасные звуки. Потом отогнали машину на СТО где был поставлен этот диагноз, когда они узнали где делали они посмеялись и сказали что там даже колеса опасно подкачивать, и явно это не клевета на конкурентов, т.к. они не оказывают такие услуги как на мамонте.

Меняли бензобак, сломали бензанасос (отломили штуцер). Новый корпус бензанасоса хрен найдешь, приклеили старый, через некоторые время все нафик расклеилось.

У нас не европа, у нас Россея.. чем больше станция тем больше косяков(вы это не заметили???)
а выввод такой;Кто работает на себя дорожит своей репутацией,а кто на дядю -тому пофигу....

Обращался туда в прошлом году несколько раз. На ходу оторвалась одна накладка с тормозной задней колодки. Подняли, разобрали, показали, подождали пока я новые привезу. Поставили. Три раза делал там диагностику ходовой, в профилактических целях. Делал развал-схождение пару раз (пока одна милая дама не угробила на своём авто стенд и мастера тоже зацепила). Менял масло. Ничего негативного про это СТО сказать не могу.

я тоже по качеству выполненных работ претензий больших не имею.. дело в том, что все эти работы можно было бы не проводить

А вот была давеча тема, где делать сход-развал. Много кто за "мамонта" отписывался, мол все хорошо.

Второй год на мамонте сделаю развал-схождение. Вроде ничо.

Развал-схождение обычно делаю на Балтийской, всегда оставался доволен. Аккуратно, качественно, все найденные косяки всегда подтверждались (наконечники, как-то раз погнутая рейка и т.п.).

1! После замены масла в АКПП в Резиновой подкове в конце Демакова через 4 месяца полетела АКПП.
2! Заменил на контрактную в Автомастере на Кутателадзе,7 - (пропускаю кучу чудес и отказов от возмещений) - через 2 месяца на другом СТО выяснилось, что нет одной гайки крепления двигателя (на хорошей кочке движок мог соскочить и вырвать коробку и ходовку. "Автомастер" не затянул гайку крепления движка или вообще не прикрутил ее!
Уроды!

Сегодня делал на мамонте развал.
Все делали при мне, по компу - всем доволен.

что вы пристали к мамонту и к развал - схождению ???
работа - работе рознь...
развал-схождение, замена стоек, шаровых, что то впрессовать- запрессовать (втулки сайлент - блоки и прочее) , хомуты поменять, тормоза прокачать и т.д... и т..д. - рутинная работа, для которой нужен :специнструмент , например, что то запрессовать или спец- ключи, съемники и оборудование - стенд и пр...+ внимание работника - все...
+ самому разбираться : что хотят тебе сделать и что "надо и необходимо"
а то как то на бэст- мастере мне сделали "диагностику ходовой" за 1000 руб : насчитали поменять уплотнители в раздатке, тормозные шланги, крепежный сайлент - блок рулевой рейки.., передние амортизаторы подтекают (но вполне еще...я то вижу как машина на ходу)- все обойдется вам в 27000 тыс. говорят - позвольте отвечаю я - делать ничего не надо...- подтекает раздатка и нормально, они почти у всех подтекает, рейка бъет - и что ??? - это болезнь прадиков -рейка то сама не бежит...
тормозной шланг - внешняя оплетка потрескана - но да... тут буду думать...- так и ездил... - все нормуль...
так что "разводить на работу" - не есть хороший критерий для сто - опять же - решение принимать вам..а не сто...- но загрузить то могут..
бывает через полгода год- выяснется... - что когда то брак был допущен...на сто...
пример : граната отходила при замене всего год... - при новом ремонте на том же сто мальчик ремонтник показал почему : не так запрессовали или вообще не запрессовали стопорное кольцо...
не сложная работа, рутина... - но всегда бывает казус хоть у кого...
ремонты реек, двигатели и коробок - в особенности, тут совсем другой уровень тех-знаний и прочего... - тут залечить могут по полной программе....

Не понимаю суть темы - в чом проблема обзавестись личным механиком?
Есть конечно нюансы - развал, костоправные работы - но это не так часто надо, не понимаю кто по СТО ремонтируется

если у вас ваз- 09 то да, один врач- механик-моторист-электрик- коробочник, можете и сами, если руки не растут....как у меня, например, из одного места
но при более сложном аппарате "узкие спецы", увы, в одном лице - нет таких..., а на сто, как правило, публика разная, тут и по ходовке, тут и по двигателям, тут и генератор перемотать могут и стартер разобрать и кондиционер посмотреть... но прежде чем найти причину чего то - бывает просто башку вывернуть могут..
пример: у знакомого коробка- автомат по теплу перестала ПЕРИОДИЧЕСКИ включать четвертую и стала "давать обороты но не ехать", искали все : и электрику проверяли и комп ошибки смотрели и поддон коробки снимали - хрен пойми, коробочники говорят : все нормально, это электрика, электрики : все нормально, это коробка
и так месяц и штук 5 сто, в итоге : просто заменили все датчики на коробке (их там штуки три- четыре) - все заработало...

Автомастер шлак, даже если авто накроется к ним ни ногой.
Раз притащил туда машину друга, ему вынесли диагноз - проскочил ремень ГРМ. Пошурустили башкой, поехали купили свечки и завели. Механик был в шоке, что она завелась. В итоге перепроверили всё в резиновой подкове, ГРМ впорядке. В то время пока его проверяли у меня сработала сига. Выхожу - а один из их механиков припарковался рядом с моим авто и шарахнул своей дверью мою. Дык блин сработал сильный удар и царапина почти до грунта - был в шоке. На вопрос какого Х*ра понабежала куча народу из их бражки и начали доказывать, что я не прав. Мол нефиг было вообще тут парковаться(встал напротив мамонта рядом со всеми). Потом один знакомый там коробку делал, в итоге через месяц опять сломалась.


По СТО на Пасечной скажу, делают хорошо и очень надежно(менял шаровые). Но как-то неаккуратно. У меня посадка на авто ниже чем у их подъемника(обвеса нету), дык за крыло тачку приподымали. ХЗ толи поднимали так легонько, толи у него супер мягкие перчатки - краска везде целая. Отношение к клиенту понравилось, всё четко и понятно. Не пытаются наколоть. Если бы не подъемник и ещё пара проволочек поставил бы 5. А так просто нормальный вариант.

Впервые "познакомился" с этой ватагой лет пять назад. Ничего не изменилось: кому грани у болтов сорвут, кому не докрутят, кому вообще ничего не починят. Но главное не это. Косячат все. Но эти парни отличаются на порядок - они нагло раскручивают на деньги и не несут никакой ответственности за результат. А не без клиентов только по одной причине - место у них очень хорошее - лохи сами как на огонь летят.

про лохов это точно ... ;-) Сам один раз заехал... лучше бы форум предварительно почитал.....

Не советую делать ремонт стоек у Дмитрия, который работает в гаражах на Демакова 30/4. (т.213-15-22). Сделал он мне 10 месяцев назад задние стойки на Марк-2. Сразу не понравилось - пшикают и на отбой работают сразу до ограничителя. Я ему позвонил почти сразу, через неделю после его ремонта. Он сказал, ничего страшного, приработаются типа. Сейчас его стойки уже и стучать начали. Я за 10 месяцев проехал всего 6 тыс.км.
Недавно приехал к нему, напомнил про то, что сразу были претензии к стойкам. Он согласился, что помнит мой случай. Я попросил по-человечески за дополнительную плату устранить косяк. Сначала он обещал что-то решить, потом перестал брать трубку, когда я ему звоню.
Короче, выкинул я на ветер 8 тыс.руб. и получил массу неприятных эмоций.

да, у них дорого. но всеравно я у них ремонтируюсь уже 2 года, потому что качественно. несколько раз меня обували в разных гаражных СТО, после этого решил, пусть уж дорого будет стоить ремонт, зато 100% надежно, поэтому только бэст-мастер (ну еще хонда-сан )

Я не отмазываюсь.Настойчивей звонить надо ,когда руки в масле ,пока дойдешь до трубки звонок прекращается,и когда компресор работает телефон не слышно.Ну теперь точно забудте ко мне дорогу!!и не забывайте какая у нас была зима.Для всех хорошим не будешь.

Кстати, не я должен был звонить вам, т.к. это вы обещали мне перезвонить и пропали. Не дождавшись от вас звонка я звонил раз 5, в течение трёх рабочих дней в разное время.
Если репутация вам не важна - продолжайте в том же духе. Ведь это меня на 8 тыс. развели, а не вас. Другие имеют право знать про ваше отношение к клиентам.

Разводят это когда берут деньги и ни чего не делают.Я свою работу сделал.Косяков не бывает у тех кто не работает.вы появляетесь через полгода сразу не смогли заехать и все ,я от вас отмазываюсь.я редких клиентов в записную книжку не записываю.ну не смог я среди разных номеров ваш вычислить.Но после того как вы вынесли сор из избы,ну и так немножко оскорбили(я не обиделся и даже вас понимаю) ни каких дел иметь нет ни какого желания.

Надо обращаться к проверенным механикам, у каждого автомобилиста считаю должен быть свой механик. Который не хуже самого знает машину которую ремонтирует, как правило что сам не может сделать - например чистка инжектора, настройка карба - знает куда "по знакомству" можно обратиться, либо на провереную СТО где это качественно и недорого могут сделать.

Для serebr

Меня всегда прикалывают высказывания типа "Я поменял масло АКПП там то и там то и через 4 месяца у меня случилось то то...." или "я отремонтировал стойки и через 10 месяцев они застучали". Да по нашим дорогам новые застучат через полгода - если вы будете по ямам носится по 100 км/час. Я конечно понимаю "Больше скорость - меньше ям, но подвеска вся к х....." Если вас что то в начале не устраивало - то вернулись бы и все бы решили. Такие частные СТО держаться на репутации механиков. И если действительно присутствует какой то дефект, то его исправят. Без вопросов. А вы приезжаете после 10 месяцев забвения, напоминаете о себе и ждете, что вот мастер все сейчас бросит (а постоянных клиентов у Дмитрия много) и будет вот прямо сейчас заниматься вами? И попрошу заметить - вас никто не кидал и от работы никто не отказывался. И что за детский сад???? "Я ему звонил, а он мне не перезвонил"...поэтому вместо того, чтобы приехать и пообщаться лично, вы залезли на форум и решили пополивать грязью человека и его труд.

Когда я приезжал устанавливать стойки, то сколько дифирамбов я выслушал по поводу их собственной технологии ремонта стоек: они и с гарантией, и легко ремонтируются снова, если износятся, и масло в них особенное и т.п. По факту оказалось, что я зря вообще с ними связался, лучше бы сразу поставил новые задние стойки.

Те же 10 месяцев назад я поставил новые заводские передние стойки. Они работают отлично, никаких нареканий, хотя нагрузка на них больше. Кстати, на тех (б/у) японских стойках, что были изначально на машине, я отъездил 4 года, пробег за это время был 25 тыс.км.
Это к вопросу кто как ездит. Мне не 18 лет, чтобы гонять по кочкам или зимой на непрогретых стойках, водительский стаж 15 лет. Если вы не знаете меня лично, то не лезьте со своими предвзятыми обвинениями.

Хорошо, ещё немного подробностей. Когда я приехал, то согласия устранить косяк даже за дополнительную плату я не услышал. Типа - надо подумать. Мне было предложено перезвонить на следующий день. Я позвонил на следующий день - тот же ответ, решения устранять косяк ещё нет. Потом ещё такой же разговор на следующий день, и ещё на следующий день. Потом Дмитрий предложил мне больше не звонить, т.к. он перезвонит мне сам на следующий день. Прошло три дня, звонка от него нет. Я начал снова звонить ему сам и звонил раз 5 в течение 3 рабочих дней. Телефон никто не брал, хотя за предыдущие 5 звонков я дозванивался с первого раза. Важно учесть, что Дмитрий сам подтверждает, что это был косяк конторы. Не ошибается тот, кто ничего не делает - полностью согласен! Если контора допустила косяк и дорожит репутацией, то она не будет заставлять человека бегать за ними кругами. Ровно об этом я и написал.

Ещё скажите, что я должен был 50 раз звонить и 5 раз приехать, чтобы узнать наконец о том, собираются ли они устранять свой косяк и узнать сколько именно я за это должен заплатить. Это ваш совет?

Я Вам ничего советовать не собираюсь - куда ездить ремонтироваться, пусть каждый решаем сам для себя. Но согласитесь - приезжать с претензией спустя 10 месяцев - это немного странно...

И еще один момент - я к вам "не лезу со своими предвзятыми обвинениями" (я не утверждал, что ИМЕННО ВЫ гоняете по кочкам как сумасшедший). А вот вы позволили себе оскорбить Дмитрия как человека - ваши же слова цитировать не буду.

Смысла продолжать этот разговор не вижу. Пусть каждый решает сам для себя. Всем удачи на дорогах

ЗДесь скорее интересно зачем было платить 8(!!!) рублей за восстановление стоек, когда можно было новые взять.

Я не постоянный клиент DDD, но стойки по весне у него восстанавливали. Жалоб нет. Получили гарантию на 10000км, уже почти отъездили гарантию. Можно и на новых стойках напороться на брак. У Вас так сложились звезды. НЕ нервничайте - меняйте стойки и счастливых дорог!

И в самом деле - чего нервничать? Подумаешь, выкинул на ветер 8 тыс.руб. Найти бы хотя бы одного не нервничающего по этому поводу человека, который с лёгким сердцем, совершенно не переживая, отдал бы мне 8 тыс.руб. Т.е. оказался бы после этого на моём месте и тем не менее был бы совершенно спокоен.

serebr я тебя поддерживаю.... ;-) dddd не прав. У нас 70% населения такого как dddd. Бабла срубить и ответственности 0. причем насколько я понимаю ремонт у него не из дешевых.
Я вот недавно откапиталил 1zz за 10 штук. DDDD просил в два раза больше. поэтому я первоначально сделал вывод что рисковал, так как дешево значит риск больше нарваться на некачественную работу, но на самом деле получается все по другому. Работа та же, денег он просил больше, а если бы я приехал к нему за гарантией, то получил бы отказ....

Спрашивается зачем переплачивать если человек гарантий не дает, ответственности не несет? Да и я как понял мастер сам признал что у него руки такие же как и у других.... Иногда косячит....

Мастер ломастер, если накосячил, работай ночами, но исправь.....

Когда я ещё до установки стоек звонил Дмитрию, то он советовал именно отремонтировать стойки у него, т.к. на купленные в магазине никакой гарантии нет. Я подумал, что может в самом деле поддержать отечественных умельцев, пусть даже за сопоставимые деньги. Кроме того, была обещана гарантия на отремонтированные стойки - 6 месяцев или сколько-то там (не помню уже) тыс.км пробега. Купился я на пустые разговоры, потому и хочу, чтобы другие не пострадали так же как я.

Ну понеслось.....



Вы 10 месяцев отъездили с этими стойками. Когда они у вас начали стучать - никому неизвестно. И я повторяю - приехать через такой длительный срок с претензией - это как минимум подозрительно. Я уверен, что в большинстве сервисов вас бы и слушать не стали. Тут же вас никто не "посылал", а было предложено это решить. Но решиться не успело. Если вы так оскорбились, что человек не берет телефон - съездите еще раз и узнайте в чем причина. Звонить сколько то раз на дню у вас время было, а подъехать - нет (хотя я не знаю где и кем вы работаете, но вроде мы люди взрослые и найти время, пусть не сегодня и не завтра, но можно). А вы сразу писать "гадости" на форум. Это раз...

8 тыс. (сумма кстати немного странная, так как я узнавал по поводу ремонта стоек TEMS и ценник за две штуки был чуть ли не ниже даже вместе с работой) делим на 10 месяцев (которые уже прошли) получаем примерно 30 рублей в день....Ну что я могу сказать - "кинули" Вас просто дико!!!! Если бы стойки у вас навернулись на следующий день - то тут еще можно связать их поломку с их ремонт и делать заявления по поводу того, что вас кинули на деньги. Это два....



А вы ничего не перепутали. dddd как раз дает гарантию. И он от нее не отказывался. Хотите делать дешевле - ради бога (я повторюсь - каждый сам это решает для себя). И я буду за вас рад, если все у вас будет работать и ездить, но согласитесь, во многих сервисах работают по схеме "по-дешевле, по-быстрее" - им не важен круг постоянных клиентов, они берут массой. Вы от них откажетесь, но завтра к ним приедут двое новеньких. Такая уж суровая у нас действительность.



Сделали по-дешевле. Супер! То есть вы изначально решили рискнуть. А теперь вопрос: вы у Дмитрия капиталили другой двигатель 1zz? чтобы делать вывод о том, что он за бОльшие деньги сделал бы или так же или хуже? И вы после этого обращались к нему за гарантией и получили отказ? Я думаю ответом будет НЕТ. Так что то, что вы написали не имеет под собой никакого основания.

И я еще раз повторюсь - данный разговор основан на том, что serebr приехал с претензией спустя 10 (Десять!!!!) месяцев и он НЕ получал отказа со стороны мастера СТО. Попрощу отметить, что ему проще разводить дискуссии на форуме на тему "меня кинули на 8 тыс. рублей" вместо того, чтобы до конца разобраться в этом вопросе. Делайте выводы сами.

Не надо повторяться, если нечего сказать по существу. Выводы уже сделаны, надеюсь не мной одним. Когда лишитесь своих 8 тыс. руб. - тогда поговорим с вами на равных. А пока я имею полное право рассказать, чем все закончилось.

Я лишь комментирую ваши высказывания, которые звучат несколько необоснованно. Вы высказались, прекрасно, но тем не менее продолжаете мусолить тему. Что вы уперлись в эти 8 тысяч? У меня стол стеклянный, купленный за почти за 9 тысяч, разбился без видимых на то причин спустя два месяца после покупки - я обратился за гарантией и вот тут меня уже откровенно послали. Обидно конечно, но в итоге я только порадовался о том, что рядом не было никого, потому что осколки я вытаскивал из обоев. И в том то и дело, что это не успело закончится - вы предпочли писанину на форуме, вместо того, чтобы завершить начатое.

Но вы правильно заметили - выводы сделаны.

Как же у вас ловко получается в чужом кармане тысячерублёвками хрустеть!
Если для вас 8 т.р. - не деньги, так отдайте их мне. Я публично сниму шляпу и признаю, что по отношению к вам я был неправ. А если все-таки деньги - то не лезьте сюда с советами и вычислениями вроде тех, что по 30 руб в день в течение 10 месяцев.

Для меня это деньги. И деньги не маленькие. Но я сделал все, что их вернуть. Я съезил позвонил продавцу, потом съездил к ним - поговорил. Получил ОТКАЗ в гарантии. Позвонил в общество защиты прав потредителей, получил консультацию. Обзвонил все экспертные конторы в Новосибе и убедился в том, что не смогу доказать то, что стол разбился из-за корявой конструкции (ножки перекосились и из-за накопившегося напряжения каленое стекло просто лопнуло). И успокоился, потому что эти деньги я не смогу вернуть (ну вот хоть я тресну, но не смогу, даже через суд).

А вы на основе нескольких неотвеченных звонков сделали свои выводы и написали на форуме.... Это ваше решение.

Видите как, у вас были документы на руках. Поэтому вы быстро получили ответ, пусть и отрицательный. Я же никакого ответа не получил даже после 10 месяцев.

Мне по окончании работ не было выдано ничего, только устные обещания. Поэтому когда я обратился к Дмитрию через неделю после его ремонта по поводу косяка, он особо утруждаться не стал, высказался лишь в том смысле, что можно ездить и так. В общество защиты прав потребителей мне путь был закрыт, т.к. хитрый Митрий не даёт не только никаких письменных гарантий, но и вообще никаких кассовых чеков и заказ-нарядов о выполненных работах. Есть разница с вашим случаем?

Кроме того, Дмитрий сам отписался по поводу моего случая, что

Т.е. если клиент разовый и косяк трудно устранимый - можно на этого клиента и забить большой и толстый. Что собственно и произошло.

Головой нужно думать, как бы.

Эт точно. Дурят нас лохов, дурят, а мы всё верим на слово, верим