Тамбуры в подъезде (обычно в девятиэтажках) которые отгораживают две квартиры. Внутри оказывается "коробка" со счётчиками и всякими коммуникациями. Чтобы поставить в квартире телефон мастер должен протянуть кабель через нижние этажи. Что делать если жильцы отказываются открывать дверь своего бункера, мотивируя это тем, что это - их частная собственнность (отгороженный кусок подъезда!!!)? Жить без телефона?
Телефонный мастер объяснил, что если хотя бы одна дверь будет закрыта он сразу разворачивается и уходит.

Я хотела спросить, сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой и как её решил и можно ли куда-нибудь обратиться (куда?)?

они просто не имеют права не пускать!!!
нам когда МОРГ тянули соседка снизу тоже говорит пошли нафик,
так у меня мама ей пригрозилась, что типа вы за это типа не ваша собственность и все, та отстала...

можно еще судом пригрозить

а вообще протяните провод по слаботочке сами, а потом мастера пригласите что бы он только подключил и все.
если бы соседи начали возникатьто я бы просто начал ломом дверь тамбура открывать и всё.
сразу бы сдались.
хотя наверно можно и мирно это решить, угрозами.

Меня две недели подключали к сети по причине соседки, в тамбуре которой находился ....ну эта коробочка от academ.org вообщем. Притом аргументом выступало нарушение телефоннной связи из-за каких-то соседей, которые уже подключены к сети. Объяснения, что сеть никак не связана с телефонными проводами, просто не выслушивались. Другими словами, это было: "Я не разрешаю вам подключаться к сети". Притом женщина достаточно молодая и современная, вроде должна понимать неправомерность и нелогичность, а если быть грубой-глупость своего поведения.
Предупреждения и угрозы снести перегородку на нее не действовали, так как "не мы ее ставили, и сносить будем не мы, а никто больше этим заниматься не будет".
Короче, вымотала она мне нервы, но к сети в итоге подключили

Можно пригрозить судом, который обяжет снести эту загородку, т.к. она незаконна!
Ну и ломом тоже можно, конечно, в крайнем случае, заплатите, по суду, за замок

да можно и ломом.. они неправомерно захватили кусок общего подъезда и прихватизировали щиток(электрический) соседей.

собсно, пабашке дать и все

Ну, я договорилась, когда проводили сеть, хотя народ бузил, типа рабочее время. Можно попробовать договориться, чтобы дали ключ от внешней двери. А вообще-то разве обязательно, чтобы все двери были открыты? Уж через этаж-то всегда можно протянуть. Выпендриваются и мастер телефонный, и соседи ваши.

Рассуждаете вы правильно, я б сама также возмущалась если б что, ну а вот смотрите ...
Квартира в данном доме, сделан евроремонт, тамбур присоеденен к коридору, соответсвенно дверь тамбура снесена или заколочена. Что касается счетчика, то он находиться в тамбуре и выведен только на данную квартиру. Все лишнее либо спрятанно, либо ... его не было )
Что делать в данном случае?

я не сталкивалась, но какое-то время жила в такой коробке и бывали стычки между соседями

После того как проблема всё-таки уладилась сама собой хочу поделиться полезной информацией, полученной от телефонного мастера - для тех, у кого возникнет эта проблема:
а) обращаться надо к участковому
б) у особенно упорных граждан отключают их собственный телефон.

Немного опоздал, но может кому-нибудь пригодится.
Это называется "самовольный захват мест общего пользования" и является административным правонарушением. Перепланировка МОП допускается только с согласия всех заинтересованных сторон. Если Вам хватит упорства, Вы получаете постановления суда на демонтаж, сносите сами эту перегородку нахрен (ясен пен, сами хозяева этого делать не будут) а потом, опять через суд, заставляете их ещё и оплатить Вашу работу.
В частности, я лично провёл разъяснительную беседу с соседом по площадке и мои аргументы его убедили. (Хотя его бабок хватило бы на большее количество судов ). Разговор закончился матом с его стороны, но с тех пор эта дверь вообще никогда не закрывается.
Будьте спокойны и ведите себя уверенно. Аргумент всего один - "вы за эти метры не платили, это не ваша собственность".

странно это, тамбуры есть во всех подъездах, и если это делать воспрещено, то почему их продолжают строить?

Помойму тамбуры ставят для безопасности.
А накладок лично у меня ещё не было