Добрый день!

Компания «Авантелеком»

Наш отдел технической поддержки:

У нас выстроена двухуровневая система в отделе поддержки. Первый уровень - это ребята, которые обрабатывают входящие заявки и сразу решают проблемы в зоне их ответственности. Второй уровень - эксперты, которые могут обрабатывать запросы любой сложности.

Твои будущие задачи:

  • Прием заявок от клиентов
  • Консультирование клиентов и решение технических проблем в зоне ответственности
  • Запуск новых клиентов
  • Конфигурация ПО VoIP решений Авантелеком (asterisk,FreepBX)
  • Конфигурация SIP оборудования (ip телефоны, шлюзы)
  • Администрирование серверов Linux (базовые вещи)
  • Мониторинг сети и реагирование на проблемы (Zabbix,Grafana,Slack)​​​​​​


Требования:

  • Образование Высшее или средне-техническое.
  • Знание основ функционирования ЛВС, протокола TCP/IP, опыт работы с сетевым оборудованием.
  • Стрессоустойчивость
  • Умение (грамотная речь) и желание разговаривать с клиентами по телефону (одно из ключевых)
  • Исполнительность, целеустремленность, ответственность
  • Желание повышать свой профессиональный уровень.

Если ты знаешь dialplan asterisk, знаком с языками программирования (PHP, Python), администрировал СУБД MySQL, PostgreSQL это будет повод предложить свои условия по ЗП.

Что тебе даст эта работа:

  • Заработную плату без задержек и прозрачную систему выплаты бонусов
  • Профессиональное развитие: обучение, повышение квалификации, тематические конференции за счет компании
  • Оплачиваемое обучение за счет компании с первого дня
  • Ты получишь возможность учиться у лучших - наши руководители обладают высокой экспертизой
  • Премии за прочитанную профессиональную литературу


Условия:

  • от 45 000 до 60 000 руб. до вычета налогов
  • оформление по ТК РФ и работу в молодой дружной команде отличных специалистов, всегда готовых помочь;
  • график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • стабильная заработная плата, индексируемая с учётом инфляции;
  • зарплата два раза в месяц, всегда вовремя;
  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • оплачиваемый отпуск;
  • премии за перевыполнение планов;
  • 50 процентов оплата курсов по повышению квалификации;



Офис расположен в г.Бердск, ул.Ленина 89/9

8 960 782 71-59
lev@avantelecom.ru