Форум Академгородка, Новосибирск > Призвать к порядку оборзевших коллекторов!
Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Призвать к порядку оборзевших коллекторов!
Форум Академгородка, Новосибирск > Академгородок сегодня > Жизнь и проблемы Советского района
Asgejr
Уважаемые академовцы!
Открыть эту тему меня сподвигли два фактора: собственный неприятный опыт телефонного общения с коллекторами и недавняя статья о мнимом объявлении о смерти годовалого ребёнка, которое разместили в сети коллекторы, чтобы оказать психологическое давление на родителей.

Как у большинства россиян, кризис повлиял на мой график выплаты кредита, иногда просто нет возможности.
Но телефонного хама из коллекторского агенства "Сентинел кредит менеджмент" это не волнует. Шлют угрожающие смс-ки, пытаются давить психологически, не только на тебя, но и на твоих близких, звоня среди ночи.
Но к сожалению большинство граждан не знает, что у них есть права на частную жизнь, на защиту персональной информации, на самооборону, в конце концов.
Поэтому надеюсь, что на этом форуме мы сможем узнать, кого ещё задевают эти выродки, готовы ли люди защищать себя юридически, получить отклик от юристов.
Знайте - они не могут вам угрожать и оскорблять, на это есть статьи Уголовного кодекса!

В Новосибирске завели дело на коллекторов, "похоронивших" ребенка

Коллекторы, выбивая долг с семейной пары в Новосибирске, разместили в соцсетях фото годовалой дочери этих людей с припиской "Помним, любим, скорбим". Также они размещали фото матери девочки с расценками на услуги интимного характера.

НОВОСИБИРСК, 17 фев – РИА Новости. Полицейские в Новосибирске возбудили уголовное дело по статье "клевета" по заявлению семейной пары о неправомерных действиях сотрудников одной из микрофинансовых организаций, которые якобы требовали оплаты долга, разместив в интернете фотографию с подписью о смерти их ребенка, сообщил РИА Новости в среду представитель прокуратуры Новосибирской области Дмитрий Лямкин.

"Отдел дознания Ленинского районного отдела полиции сегодня возбудил уголовное дело по части 2 статьи 128.1 (клевета). Расследование находится на контроле прокуратуры", — сказал собеседник агентства.
Ранее сибирячка описала свою историю в популярных группах в соцсетях. По словам девушки, кредит в 15 тысяч рублей взял ее муж в конце прошлого года, однако из-за сложной ситуации на работе в течение нескольких недель не мог вносить платежи. Тогда, по словам девушки, ей стали поступать звонки с угрозами, а позже в интернете была распространена ее фотография с расценками на услуги интимного характера и номером мобильного телефона.
По словам девушки, этим "выбивание" долга не ограничилось, и в интернете также появилось фото ее здоровой годовалой дочери, взятой со страницы девушки в соцсетях, с припиской "Помним, любим, скорбим". После этого на прошлой неделе семейная пара обратилась с заявлением в полицию.
Деятельность коллекторских агентств в России привлекла внимание после ряда громких скандалов с участием их сотрудников, в том числе после поджога дома в Ульяновской области. В результате возгорания в больницу обратился мужчина с термическим ожогом кисти, двухлетний ребенок госпитализирован с ожогами лица и предплечий. Также сообщалось, что в Москве коллекторы угрожали женщине сжечь ребенка за долг перед банком. Как отмечала омбудсмен Элла Памфилова, по данным МВД, с января по июнь прошлого года россияне подали порядка 22 тысяч жалоб на незаконные действия лиц, называющих себя коллекторами.

РИА Новости http://ria.ru/incidents/20160217/137609829...l#ixzz40abYsIhx
Lola3
Только вот в Москве полиция "не нашла состава преступления" в угрозах коллекторов...
CoolerClo
Цитата(Lola3 @ 19.02.2016, 11:51) *
Только вот в Москве полиция "не нашла состава преступления" в угрозах коллекторов...


Ессна, учитывая что в коллекторах нехилый процент бывших силовиков.
Asgejr
Они используют, как крысы, дырки в законах, и безграмотность и забитость людей.
Нужен общественный резонанс и реальные преценденты с освещением в СМИ, как приведенный случай.
Они не могут причинять зло безнаказанно, нужен ответ на такой вызов обществу.
Мне писали - дескать, мы ваш нежный академ на уши поставим. Считаю, я не один такой. В полиции мне рассказали, что часто люди к ним приходят с такими жалобами.
У "Сентинел" есть якобы адрес офиса Б.Богаткова 210/1, но реально там его найти нельзя.
Прячутся за липовым адресом, за липовым именем, за телефоном и думают, что всё сойдёт с рук. Не выйдет. Уже не те времена.
Asgejr
Нужны ли России коллекторы?
Игорь Бочарников, член Зиновьевского клуба МИА "Россия сегодня", руководитель Научно-исследовательского центра проблем национальной безопасности, профессор кафедры информационной аналитики и политических технологий МГТУ имени Н.Э. Баумана, доктор политических наук

Будучи по своей сути нелегальной и криминальной, коллекторская деятельность должна быть пресечена, уверен член Зиновьевского клуба Игорь Бочарников.
Руководитель Научно-исследовательского центра проблем национальной безопасности, доктор политических наук Бочарников Игорь Валентинович

Быть или не быть коллекторской деятельности в России? Этим вопросом задаются сегодня представители различных политических структур и социальных групп населения страны.

Проблема коллекторства, долгое время являвшаяся уделом лишь тех, кто имел неосторожность взять кредит и не обеспечить его своевременную выплату, в последнее время стала одной из наиболее резонансных. Причиной тому стали шокирующие по своей жесткости действия одного из коллекторов в Ульяновске, жертвами которых стал пенсионер-заемщик и его внук – двухлетний ребенок. В качестве аргумента для взыскания "долга" ретивый коллектор бросил в окно дома бутылку с зажигательной смесью. Именно так он решил заставить пенсионера выплатить уже не сам долг, а проценты по нему. Взяв 4 тысячи рублей в ростовщической, по своей сути, конторе МФО (микрофинансовая организация) пенсионер оказался должен 40 тысяч, который не смог отдать. Получил ожоги сам, сильно обгорел его внук.

Что это — зверство? Нет, коллекторство. И таких коллекторских примеров в современной действительности можно привести множество.

ГП: необходим закон, четко регулирующий правовой статус коллекторов
В Ростовской области из-за угроз коллектора взорвать детский сад были эвакуированы малыши. В Челябинске непрерывными звонками коллекторов была парализована работа больницы. В Санкт-Петербурге пенсионер-блокадник, взявший кредит в 2 тыс. рублей, оказался должен коллекторам больше 1 млн рублей. В ряде городов страны коллекторами на почве вымогательства денег были совершены убийства.
И это только лишь вершина айсберга преступлений коллекторов. Их противоправная деятельность обрела системный характер, и это признал даже генеральный прокурор России Юрий Чайка. Оценку действиям коллекторов дала и председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко, по словам которой, "этот вид бизнеса фактически превратился в криминальный".

Таковым он и является по сути, вернувшись к нам из далеких 90-х, когда повседневной реальностью были "дикий" рынок, а коллекторы назывались рэкетирами, основной функцией которых был не только отъем собственности, но и выбивание долгов, а также процентов, начисляемых бандитскими "счетчиками".

В наши дни эта бандитская деятельность превратилась в бизнес по "взысканию долгов" и пытается обрести респектабельный вид. Более того, она еще и претендует на законодательное закрепление этих своих "взыскательных" полномочий. При этом также, как и тогда, в 90-х, речь идет не о взыскании долгов, а их процентов, которые достигают 900 и более. Что это?
Это криминал. А если точнее, финансово-экономический бандитизм, граничащий с терроризмом и даже являющийся таковым. В данном случае — терроризмом бытовым. Чем отличается коллектор, бросивший в ребенка бутылку с зажигательной смесью, от террориста-бомбиста? Только масштабами и мотивацией. Если для террориста мотивацией являются какие-либо идеологические мотивы или их подобие, то для коллектора этой проблемы нет. Единственной мотивацией для него является жажда наживы любой ценой. Но от этого суть его действий — насаждение страха — не меняется. Причем, как правило, жертвами подобного рода деятельности становятся те, кто не может дать отпор: пенсионеры, дети, женщины.

Очевидно также и то, что коллекторство является порождением не только озабоченных наживой рэкетиров, но и спекулятивной экономики, ориентированной на получение сверхприбылей любой ценой, даже путем нарушения закона.

Более того, правомерно определять его еще и как часть теневой экономики России. Тот факт, что коллекторская деятельность не лицензирована, является свидетельством ее нелегальности. А то, что коллекторы функционируют при попустительстве правоохранительных органов, аффилированы с банками и представителями органов государственной власти — свидетельством коррупции, сращивания преступного сообщества с представителями данных структур. И почему-то это не стало до сих пор основанием для привлечения к уголовной ответственности и тех, и других.

Ссылки на то, что на Западе коллекторство распространено, несостоятельны. Не всё то, что распространено на Западе, приемлемо в России. В ряде европейских стран, например, легализованы однополые браки, употребление легких наркотиков. Перенос подобного рода суррогатов цивилизации не только не целесообразен, но и опасен.

В ГД внесен проект о моратории на взыскание кредитов коллекторами
Будучи по своей сути нелегальной и криминальной, коллекторская деятельность должна быть пресечена. И это очевидно.
При этом едва ли имеет смысл принимать закон о ее запрете. Запретить можно все, что угодно. Например, коррупцию, проституцию, торговлю наркотиками. Если следовать дальше логике запретов, то ничто не мешает, например, запретить пожары в тайге, паводки и наводнения, гололед зимой и т.д. Но это ведь не означает, что все эти явления исчезнут из нашей жизни. Все попытки законодательно запретить коллекторскую деятельность предполагают, на мой взгляд, лишь пустую трату времени.
Тем более нелогично запрещать то, что уже фактически запрещено. Коллекторство, предполагающие различного рода взыскивание (выбивание) долгов, запрещено Конституцией Российской Федерации.

Так, в статье 21 Конституции провозглашено, что "достоинство личности охраняется государством". Статья 23 определяет, что "каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени", статья 24 не допускает "сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия". Какие еще нужны аргументы?

Никакие структуры не имеют права осуществлять ни психологическое, ни физическое, ни какое иное насилие над гражданином России. Все спорные вопросы должны решаться только через суд, а не коллекторскими или им подобными сообществами и структурами. Любые попытки силового воздействия на граждан, какую бы цель они не преследовали со стороны негосударственных структур, предполагают узурпацию государственных полномочий, а, следовательно, подрывают основы государства.

Поэтому речь должна идти не о законах "о запрете уже запрещенного", а о привлечении к уголовной ответственности тех, кто осуществляет эту деятельность и пособничает ей. Тем более что соответствующие статьи в Уголовном кодексе Российской Федерации есть. Например, ст. 163 УК РФ "Вымогательство", ст. 130 "Оскорбление" и другие статьи, определяющие ответственность за преступления против личности.

Непринятие же мер в этой сфере логично укладывается в афоризм кардинала Армана Ришелье: "нет необходимости видеть зло, если нет желания с ним бороться". Как представляется, у определенной категории нашего бюрократического сообщества такового желания нет. Логика здесь также очевидна, поскольку предполагает восприятие граждан России в качестве не источника власти, а наживы и обогащения. А это не имеет ничего общего с интересами государства и общества и уж тем более с интересами личности.

Поэтому ответ на этот вопрос: быть или не быть коллекторской деятельности в России — лежит на поверхности, а точнее в Конституции Российской Федерации.

РИА Новости http://ria.ru/zinoviev_club/20160211/13729...l#ixzz40aoetAJd
prosto ya
Цитата(Asgejr @ 19.02.2016, 11:38) *
Но телефонного хама из коллекторского агенства "Сентинел кредит менеджмент" это не волнует. Шлют угрожающие смс-ки, пытаются давить психологически, не только на тебя, но и на твоих близких, звоня среди ночи.

Мне с начала недели на рабочий телефон звонят периодически (автомат). Некоторые наши работники набрали кредитов и не платят, видимо. На звонки на их личные телефоны не отвечают, поэтому коллекторы и долбятся на мой рабочий телефон, который эти горе-заемщики указали как телефон организации, в которой работают. Веселуха прям.... grin.gif
Bato
Что вы конкретно предлагаете?
Asgejr
Конкретно - надо чтобы люди кооперировались в вопросах защиты от коллекторских домогательств, и подавали иски и заявления.
Обменивались информацией о своих успешных случаях - когда коллекторов судили.
В теме будут принимать участие юристы, сотрудники правоохранительных органов и прокуратуры.
В нашем городе это зло, причём почти абсолютное.
Использовать знание психологии, приёмов НЛП, приватной персональной информации - чтобы делать людей несчастными, чтобы забитые полуграмотные люди давали им заработок - это подло.
Regyna
Цитата(prosto ya @ 19.02.2016, 16:08) *
Цитата(Asgejr @ 19.02.2016, 11:38) *
Но телефонного хама из коллекторского агенства "Сентинел кредит менеджмент" это не волнует. Шлют угрожающие смс-ки, пытаются давить психологически, не только на тебя, но и на твоих близких, звоня среди ночи.

Мне с начала недели на рабочий телефон звонят периодически (автомат). Некоторые наши работники набрали кредитов и не платят, видимо. На звонки на их личные телефоны не отвечают, поэтому коллекторы и долбятся на мой рабочий телефон, который эти горе-заемщики указали как телефон организации, в которой работают. Веселуха прям.... grin.gif

Вам на рабочий. А мне на домашний. Некий совершенно неизвестный мне таварисч везде его наоставлял в качестве своего рабочего. (Это притом, что телефон всю дорогу квартирный, с самого запуска данной АТС.) Звонки из разных то банков, то коллекторских агентств, ФИО таварисча везде одни и те же: некто Гуляшов Николай Николаевич.
В итоге просто перестала на звонки с незнакомых номеров отвечать (тем более московских или питерских, в основном с них коллекторы звонят). Но вообще-то периодически и мама (в мое отсутствие) заходит, и иногородние родственники или знакомые останавливаются. Порой кто-то из них, будучи у меня, ждет звонка, именно на городской.
rabbit
В некоторых телефонах есть функция черного списка
Asgejr
Если это было тем более без вашего согласия, это вдвойне неправильно. Нужно писать заявления в банк в первую очередь.
Regyna
Да откуда бы мое согласие было?
Во-первых, чел мне совершенно не знаком.
Во-вторых, даже окажись знакомым, разрешения указать мой номер я бы точно не дала.
В-третьих, телефон вообще квартирный, в то время как дяденька упорно его как свой рабочий везде оставлять повадился.
На мой прямой вопрос всем таким звонящим: "А служба безопасности банка чем вообще занята, что не удосужилась точность указанных данных проверить?" Следуют ответы в духе: "Это не входит в обязанности службы безопасности". (Аж интересно стало: а что же в эти обязанности СБ входит тогда?)
Через инет, естественно, номера телефонов (с которых идут такие звонки) всегда пробиваю. Порой действительно оказываются принадлежащими банкам: жалоба тут же на сайте банка мною пишется.
В случае продолжающихся и после этого звонков стала перезванивать с сотового и настоятельно рекомендовать прекратить шантаж, в противном случае обращение в полицию, а затем и в суд гарантирую. Барышни на том конце кто истерить начинает, кто кидает трубку, кто разражается воплями из разряда: "По какому праву вы мне тут угрожаете?" (О нарушении моих прав они, по всему, не задумываются.)
С начала года пока затишье. Но, по предыдущему опыту, это ненадолго.
prosto ya
А мне сегодня опять позвонили (автомат) на рабочий и сказали, что по моему адресу выезжает наряд полиции вместе с судебными приставами. Уже хотела поскакать домой, встречать их хлебом с солью. laugh.gif

Вот и каким местом они думают, когда передают подобное сообщение совершенно постороннему человеку? Смысл в этом? huh.gif
livingboy
Неизбежное зло. Или почти неизбежное. Гос-во культивирует силовые службы и участие в разного рода войнах и конфликтах. Потом эти взрослые и неплохо упитанные мужчины возвращаются в гражданское общество, и обнаруживается, что они умеют стрелять, драться, угрожать, убивать, а умения, требуемые нормальному гражданскому обществу, в их репертуар не входят, ничего полезного они делать не умеют и не хотят. Но плотно и часто кушать, ежедневно трескать шницеля с бифштексами, хочется. Один из выходов - полукриминальная деятельность коллекторских агентств.
Увы, этих отбросов будет только больше. А за создание и расширение этого слоя следует благодарить ООО РФ.
livingboy
Цитата(prosto ya @ 25.02.2016, 17:17) *
А мне сегодня опять позвонили (автомат) на рабочий и сказали, что по моему адресу выезжает наряд полиции вместе с судебными приставами. Уже хотела поскакать домой, встречать их хлебом с солью. laugh.gif

Вот и каким местом они думают, когда передают подобное сообщение совершенно постороннему человеку? Смысл в этом? huh.gif
Они не думают. У них орган думания в той же стадии развития, что у бешеного принтера и прав-ва. Магическое сознание попугаев - впрочем, птицы таки умнее.


На всякий случай - сервис черного списка существует и на городских АТС.
Regyna
Так не во всех аппаратах опция ЧС имеет место.
К тому же звонки идут с самых разных номеров.
Andreikin
В последнюю неделю на рабочий номер активизировались звонить сотрудники банка. Домогаются услышать бывшего моего сотрудника.
Никогда бы не подумал, что такой авторитетный и уважаемый банк, как ВТБ24, будет заниматься ерундой, а его сотрудникам с седьмого раза непонятно, что человек не работает и мне его местонахождения неизвестно.

ps никогда не сталкивался, чтобы так бесцеремонно мне предлагали поработать и его поискать.
Regyna
Цитата
ps никогда не сталкивался, чтобы так бесцеремонно мне предлагали поработать и его поискать.

Да потому что сами делать ничего не хотят. Никто.
На прошлой неделе мне в нашем ЖЭУ давно не проживающих в подъезде жильцов самостоятельно поискать очень настойчиво предложили. Мол, это в ваших и только в ваших интересах: "Пока вы не найдете тех своих соседей, мы не включим вашему стояку воду". На мой вопрос: "А где я вам искать их должна?" Последовал ответ: "Это ваши проблемы, где хотите, там и ищите". После жалоб в вышестоящие и контролирующие инстанции сами пошевелились и быстренько виновных в аварии нашли.
У этих, видимо, такая же логика: "Пока не найдете нам должника, мы от вас не отстанем".
Зайдите на сайт ВТБ24 и оставьте жалобу, описав ситуацию. Иной раз этого достаточно.
Asgejr
Andreikin
ВТБ-24 скорее всего не сам, а как коллекторов просит

Уважаемые, приводите случаи и мы собираем жалобы, для последующей подачи в суд.
Bato
Цитата(Asgejr @ 19.02.2016, 18:08) *
Конкретно - надо чтобы люди кооперировались в вопросах защиты от коллекторских домогательств, и подавали иски и заявления.


Ну тогда привлекайте юристов и публикуйте типовую заяву на коллекторов.
Хоть какая-то польза от ветки будет.
Irish
Есть замечательное приложение для Android, сделанное новосибирцем: https://play.google.com/store/apps/details?...ector.rus&hl=ru Берегите нервы.

Но можно и поговорить с ними, коли есть настроение. Предупредите, что разговор записывается. Спросите с кем вы ведете беседу (ФИО, название организации, должность). Ничего им объяснять, а тем более договариваться о встрече не надо. Отправляйте их в суд или куда подальше (по желанию). При малейших намеках на угрозы, проявлении агрессии, звонках в неположенное по закону время (недавно, вроде, его еще более жестко регламентировали) - жалоба в прокуратуру, в Роспотребнадзор. Лучше заказным письмом с уведомлением о прочтении. Если дойдет до суда, там пригодится. Вашим друзьям и родственникам вообще никто не имеет права звонить. Пока как-то так...

P.S. Проблему долга (если вы действительно кому-то задолжали rolleyes.gif ) при этом всё-равно нужно решать. К сожалению, любой суд примет сторону банка или МФО и рано или поздно обяжет вас выплатить сумму долга + проценты по договору. Но это уже другая история. Как я понял ТС, мы тут о левых посредниках, которые между кредитором и заёмщиком не нужны.
Irish
Цитата(prosto ya @ 25.02.2016, 16:17) *
А мне сегодня опять позвонили (автомат) на рабочий и сказали, что по моему адресу выезжает наряд полиции вместе с судебными приставами. Уже хотела поскакать домой, встречать их хлебом с солью. laugh.gif

Вот и каким местом они думают, когда передают подобное сообщение совершенно постороннему человеку? Смысл в этом? huh.gif


А ещё отряд ОМОНа с собаками.

О, это стандартный пугач bayan3.gif Без решения суда, которое вы можете оспорить, никакие приставы к вам не поедут.
Asgejr
https://news.mail.ru/economics/23562560/
В коллекторских агентствах начались масштабные проверки

МВД проверяет, как коллекторские агентства общаются с должниками и соблюдают закон «О персональных данных».

Около месяца назад МВД начало массовые внеплановые проверки коллекторских агентств, рассказали РБК четыре топ-менеджера коллекторских агентств и источник в профильной ассоциации. По словам источника в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), ведомство проверяет, не нарушают ли компании закон «О персональных данных».
«Это реакция на жалобы граждан», — добавляет собеседник РБК. По данным НАПКА, в первом полугодии этого года количество жалоб на коллекторов, поступивших в ассоциацию от населения, увеличилось вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, достигнув 3 тыс. заявлений.

Как не стать жертвой коллекторов-мошенников
Одна из проблем — это идентификация заемщика по голосу во время телефонного разговора, приводит пример один из коллекторов. «Когда сотрудник call-центра звонит должнику, он сообщает ему размер долга, имя и фамилию, банк, в котором взят кредит. Однако быть уверенным на 100% в том, что он разговаривает действительно с заемщиком, невозможно», — объясняет он.
Сотрудники МВД также проверяют методы работы с заемщиками, возможные сценарии диалогов специалистов call-центра с заемщиками, программы обучения сотрудников, рассказывает представитель другой коллекторской компании.
«Масштабы проверки просто поражают», — сказал гендиректор одного из крупных агентств.
В ноябре 2014 года президент Владимир Путин обратил внимание на коллекторский рынок. «Когда коллекторские организации прибегают к незаконным методам вытряхивания денег», должны вмешиваться правоохранительные органы, сказал он, выступая на форуме Общероссийского народного фронта (ОНФ). Президент поручил ОНФ изучить рынок и обсудить его состояние в рамках совещаний Совета безопасности.
Видео

Депутаты хотят запретить коллекторов

В июне 2015 года Совет безопасности постановил, что наличие серых схем взыскания долгов угрожает национальной безопасности государства. МВД и Банк России должны обмениваться информацией и реагировать на нее, решили там.
Деятельность коллекторов сегодня не регулируется специальным законом, также на рынке нет контролирующего федерального органа, рассказывал ранее РБК главный управляющий директор «Секвойя Кредит Консолидейшен» Сергей Шпетер. Это затрудняет проверки МВД, полагает президент НАПКА Алексей Саватюгин. Тем не менее органы внутренних дел могут проверить, как коллекторы исполняют уже действующие законы, среди которых Гражданский кодекс, закон о банковской деятельности, о потребкредите и о персональных данных, отмечает руководитель Финпотребсоюза Игорь Костиков.
Законопроект о коллекторской деятельности готовится уже около десяти лет. Есть уже несколько разных версий. К примеру, в июне этого года зампред комитета Госдумы по экономической политике Виктор Климов внес на рассмотрение нижней палаты парламента законопроект о коллекторской деятельности. В середине сентября Минэкономразвития разместило на федеральном портале проектов нормативных правовых актов другой проект закона «О деятельности по взысканию задолженности».
Asgejr
http://kommersant.ru/doc/2927163
01.03.2016

С коллекторов взыщут по-товарищески

Методы работы агентств подкорректируют коллеги

Жесткие методы коллекторов при взыскании долгов с населения и активные претензии к ним со стороны госорганов заставили даже коллекторские ассоциации, которые традиционно стоят на стороне участников рынка, изменить свою позицию. Так, из-за нарушений кодекса этики из крупнейшей ассоциации коллекторских агентств может быть исключено агентство Альфа-банка "Сентинел кредит менеджмент". Столь жестких санкций к коллекторам рынок еще не применял.

О том, что "Сентинел кредит менеджмент" ("Сентинел") оказалось под угрозой исключения из Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), "Ъ" рассказали участники коллекторского рынка и подтвердили в НАПКА. "Контрольным комитетом НАПКА по решению совета ассоциации 18 февраля была проведена внеплановая проверка деятельности "Сентинела" на предмет его соответствия требованиям этического кодекса ассоциации,— сообщили в пресс-службе НАПКА.— Поводом для проверки послужил рост числа жалоб на методы взыскания, применяемые компанией, в статистике обращений в НАПКА". В "Сентинеле" факт проверки подтвердили. При этом, по словам зампреда правления "Сентинела" Александра Савинова, "пока что официального протокола о решении НАПКА по итогам проверки в агентстве не получали".


Как коллекторам прописали закон

17 февраля в Госдуму был внесен очередной законопроект, регламентирующий деятельность коллекторских агентств. Серия скандалов и уголовных дел с участием коллекторов активизировала депутатов. При этом у нового законопроекта более высокие шансы на прохождение, чем у разработанных ранее, так как его авторами являются председатель Госдумы Сергей Нарышкин и спикер Совета федерации Валентина Матвиенко.
Как пояснили в НАПКА, советом ассоциации будет направлено обращение в "Сентинел" с требованием выполнить рекомендации по итогам проверки. В случае невыполнения принято решение рассмотреть вопрос об исключении компании из НАПКА в связи с несоблюдением положений кодекса этики, отмечают там.

"Сентинел" было выделено из дирекции по взысканию просроченной задолженности Альфа-банка в 2011 году. По данным "Картотека.ру", 100% акций компании принадлежат Альфа-банку.

По сведениям "Ъ", основной претензией НАПКА к деятельности "Сентинела" стали чрезмерно жесткие методы взыскания, применяемые его сотрудниками, в частности угрозы.

11 февраля, например, агентство "РИА Новости" сообщало об угрозах сотрудника "Сентинела" сжечь ребенка должницы за долг перед Альфа-банком. Как пояснили "Ъ" в НАПКА, в ходе проверки был изучен регламент работы агентства, прослушаны записи разговоров с должниками и др.

«Присваивают себе функции органов государственной власти»
16 декабря на коллегии в Генпрокуратуре обсуждали, как защитить заемщиков, не погашающих кредиты, от сотрудников коллекторских агентств, превышающих полномочия. Первоочередной задачей в данной сфере в Генпрокуратуре считают принятие закона, который регулировал бы деятельность коллекторов
По словам участников коллекторского рынка, до сих пор вопрос об исключении участников ассоциации из НАПКА не возникал. Нарушения были и раньше, но обычно нарушителей просто "вызывали на ковер" в ассоциацию для проведения воспитательных бесед, отмечают собеседники "Ъ". Однако на фоне большого числа претензий к коллекторам НАПКА приходится пристальнее следить за своими участниками, чтобы не усугублять и без того ухудшающееся к ним отношение со стороны правоохранительных органов и общественности.

Претензии к деятельности коллекторов уже высказывали Генпрокуратура, депутаты, представители Совета федерации и Банк России. В своем недавнем ответе (есть в распоряжении "Ъ") на запрос председателя Совета федерации Валентины Матвиенко ЦБ, в частности, отмечал: "Банк России считает, что деятельность по взиманию просроченной задолженности вне зависимости от того, кто этим занимается... должна регламентироваться жесткими стандартами". При этом Банк России полагает, что в рамках закона о коллекторах правительством должен быть определен федеральный орган исполнительной власти, ответственный за регулирование и надзор за коллекторской деятельностью.

«Банки чистые, а люди страдают»
Продлить срок давности за нарушение законодательства о персональных данных, запретить коллекторов и даже размещать в кредитных договорах страшные картинки, как на сигаретных пачках. Эти и другие предложения звучали в ноябре в рамках круглого стола в Московской торгово-промышленной палате, который был посвящен способам борьбы с неправомерными методами взыскания просроченных задолженностей
По мнению участников рынка, в отсутствие регулирования (закон о коллекторской деятельности готовится уже более пяти лет) жесткий подход коллекторских ассоциаций может навести порядок в рядах хотя бы крупных игроков. Исключение из НАПКА — реальная угроза для бизнеса коллекторского агентства. "Некоторые крупные банки, в частности Сбербанк, указывают в тендерной документации обязательное требование о членстве в НАПКА",— говорит глава юридического бюро "Быстрые судебные решения" Александр Федоров. По его словам, "вряд ли в случае исключения из ассоциации агентство лишится уже действующих контрактов со своими партнерами, однако это может стать препятствием при участии в новых тендерах". "Исключение коллекторского агентства из профессиональной ассоциации будет восприниматься нами как негативный фактор",— отмечает зампред правления ОТП-банка Сергей Капустин.

Валерия Францева
Asgejr
"Сентинел" - самое отмороженное коллекторское агенство.
После того, как я пошел написал на них заявление в полицию об оскорблении (в нашем участковом отделении) и привел в качестве доказательства копии SMS с экрана телефона и дал послушать участковому запись беседы с коллектором, ОНИ ОТ МЕНЯ ВООБЩЕ ОТСТАЛИ.
Потому что их бизнес висит на волоске!
Давайте перережем этот волосок, пусть они упадут в бездну и эти отморозки, когда придёт время - попадут в ад!
Пишите заявления в полицию, в суд, в прокуратуру и им придет конец!
Хотя бы читайте эту тему на форуме и наберитесь мужества!


Они вас пугают, угрожают приехать и всё отнять. Но они НИКТО. Они превышают полномочия, присваивая себе то, что может делать только исполнительная власть, поэтому посылайте их на 3 весёлых буквы!
Asgejr
Подборка статей в kommersant.ru

http://kommersant.ru/doc/2878635
http://kommersant.ru/doc/2856733
http://kommersant.ru/doc/2841783
Jerry Walter
а вы куда подавать то собрались? на какое то конкретное агентство или на абстрактное понятие? товарищи, если вам до такой степени заняться нечем найдите работу и платите по кредитам. ну или научитесь договариваться с банками. есть неимоверное количество способов решить кредитные проблемы без участи суда. иском этим вы ничего не добьетесь.
Dan`ka
я не против чтобы существовали такие агенства, ведь люди разные бывают наберут и не платят, но эти агенства должны поменять вообще своё направление чтобы там работали не быдло военные или бывшие зэки а например квалифицированные юристы, экономисты, которые будут не выбивать долги, а пользоваться законами юридическими, моральными и этическими... у мамы сейчас тоже проблемы с выплатами, задолжала МДМ так с ней работает сотрудник без угроз мирно, спокойно мама платит сколько может уже почти вышла на свой ежемесячный платёж
ssimi
Цитата(Asgejr @ 05.03.2016, 7:44) *
"Сентинел" - ...
[size=4] ...., пусть они упадут в бездну и эти отморозки, когда придёт время - попадут в ад!
Пишите заявления в полицию, в суд, в прокуратуру и им ..


...

Зачем заявления, может эффективнее сразу молиться?
Vagante
Вот же ещё два года назад предлагалось полное решение этого вопроса с коллекторами (в рубрике "Новости и события").
Насколько я знаю, это предложение направлялось Президенту.
Изложено все. Страхование профессиональной ответственности приставов(такое ОСАГО для них), трудоустройство бывших работников силовых структур, запрет всех коллекторских структур, единоразовая банковская кредитная амнистия (поскольку кредитные организации "увлеклись" втюхиванием потребительских кредитов, а надо кредитовать промышленность и с/х).
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
SANDVER
Отправлено: 22.02.2014, 10:37 Сообщить модератору
Veteran
*****
Группа: Участник
Сообщений: 1265
Регистрация: 07.09.2013
Пользователь №: 307559
По работе приставов уже есть конкретный ответ, поставленный мной в Прокуратуре области и Управлении Федеральной службы судебных приставов по НСО:
1. Коллекторские агентства запретить, как сомнительные структуры, пристанище для бывших работников силовых структур, часто уволенных за должностные правонарушения, и для лиц, склонных к вымогательству. Сейчас приставы часто идут на нарушения, "сливают" крупные долги коллекторам, зная, что потом их примут в коллекторы. Система коллекторских агентств коррупционна, идёт делёжка денег клиентов между коллекторами и государственными приставами. Кроме того из коллекторов в стране складываются боеспособные структуры с огромными материальными ресурсами (сейчас у коллекторов "портфель" примерно на 200 миллиардов рублей), которые могут устроить "майдан". Эти структуры, за прощение части долга, могут толкнуть на беспорядки огромную армию мошенников и должников;
2. Перевести службу приставов на самоокупаемость. При взыскании миллионных долгов, 7% исполнительского сбора это хорошие деньги. Пусть сами определяют количество сотрудников для надлежащего сбора долгов. Привлекать по срочным договорам бывших работников силовых структур.
С мелкими долгами уже есть меры: удвоение штрафов и административные аресты и исполнительский сбор не менее 1000 рублей;
3. Из взыскиваемых средств сформировать фонд профессиональной ответственности приставов, из которого, по решению суда будет возмещаться ущерб гражданам за непрофессиональные и преступные действия приставов;
4. Следует повысить возраст выхода на пенсию работников силовых структур. После такого резкого увеличения их денежного содержания, в 45 лет пенсия здоровым мужикам преждевременна. А для них идти в сферу материального производства пока "не модно";
5. Провести банковскую кредитную амнистию. Поскольку банки ведут агрессивную кредитную политику в отношении населения, навязывая кредиты, препятствуя досрочной отдаче, врубая несоразмерные штрафы и пени, когда первоначальный долг увеличивается в разы. Если должник уплатил тело долга и проценты в размере ставки рефинансирования Центробанка (сейчас это 8,25%), исполнительные производства прекратить. Пусть банки финансируют реальный производственный сектор экономики
constructor
Цитата(Krusty the Clown @ 07.03.2016, 14:37) *
Скажу сразу сочувствия к должникам у меня нет, глупость наказуема.

Кредитов никогда не брал, но месяц назад стал приходить спам с угрозами в духе - ждите следователей прокуратуры, будете привлечены к уголовной ответственности по статье 159 Ук.
Ответил им - будете привлечены по ст 163, 119, 128 УК, больше ничего не присылали.

Конечно реальные должники должны заплатить, здесь я однозначно на стороне кредиторов.
Тема не про кредиторов. И не про вас. Предупреждение за флейм.
Vagante
Цитата(Krusty the Clown @ 07.03.2016, 13:37) *
Скажу сразу сочувствия к должникам у меня нет, глупость наказуема.

Кредитов никогда не брал, но месяц назад стал приходить спам с угрозами в духе - ждите следователей прокуратуры, будете привлечены к уголовной ответственности по статье 159 Ук.
Ответил им - будете привлечены по ст 163, 119, 128 УК, больше ничего не присылали.

Конечно реальные должники должны заплатить, здесь я однозначно на стороне кредиторов.

Реальных должников, особенно по алиментам, по возмещению ущерба от преступлений, должников-мошенников - преследовать до полного возмещения.
Ну а пока весь сыр-бор по потребительскому кредитованию, навязанному кредитными организации, с немыслимыми процентами и последующей передаче коллекторам. То есть круговорот денег по схеме кредитных организаций - как раскрутить население. Многие попались на эту удочку.
Провести разовую кредитную амнистию имеет смысл - это означает разгрузить приставов, избавить попавшихся от кабальных договоров,
дать банкам понять, что надо кредитовать производство и с/х, а не "втюхивать" потребительские кредиты.
ssimi
Цитата(Vagante @ 08.03.2016, 22:43) *
...а пока весь сыр-бор по потребительскому кредитованию, навязанному кредитными организации, с немыслимыми процентами и последующей передаче коллекторам. То есть круговорот денег ....

Это как навязывают - неужели силой?
Кого то ещё в МММ затянули...
Vagante
Цитата(ssimi @ 12.03.2016, 8:42) *
Цитата(Vagante @ 08.03.2016, 22:43) *
...а пока весь сыр-бор по потребительскому кредитованию, навязанному кредитными организации, с немыслимыми процентами и последующей передаче коллекторам. То есть круговорот денег ....
Далее Ssimi неполностью привела цитату из моей фразы "..по схеме кредитных организаций..."
Это как навязывают - неужели силой?
Кого то ещё в МММ затянули...

А эти объявления на каждом шагу с предложениями быстрых денег, предложения на сотовые телефоны банковских кредитов,
рассылка банковских карт с предложениями их активировать, предложения потребительских кредитов в магазинах под залог
покупаемой техники и пр.?
Это не навязывание?!
Сработало и работает на недалеких и импульсивных людях.
А куча афер с выдачей быстрых кредитов при "втюхивании" косметики, при заманивании на якобы бесплатные косметические процедуры,
"втюхивание" БАДов и пр.
Поэтому и реализовался коллапс невозврата кредитов с их передачей коллекторам, далее методы бандитского вышибания долгов.
Банки остались при своих, у них кажется есть страхование от невозврата кредитов?!
А в стране образовались миллионы должников и силовые структуры скупки и вышибания долгов.
Поэтому и предлагается полный запрет коллекторских структур и кредитная амнистия.
И то амнистия - это условно, на самом деле предлагается возврат "тела" кредита и процентов в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ (8,25%).
ssimi
Цитата(Vagante @ 12.03.2016, 14:40) *
Цитата(ssimi @ 12.03.2016, 8:42) *
Цитата(Vagante @ 08.03.2016, 22:43) *
...а пока весь сыр-бор по потребительскому кредитованию, навязанному кредитными организации, с немыслимыми процентами и последующей передаче коллекторам. То есть круговорот денег ....
Далее Ssimi неполностью привела цитату из моей фразы "..по схеме кредитных организаций..."
Это как навязывают - неужели силой?
Кого то ещё в МММ затянули...

А эти объявления на каждом шагу с предложениями быстрых денег, предложения на сотовые телефоны банковских кредитов,
рассылка банковских карт с предложениями их активировать, предложения потребительских кредитов в магазинах под залог
покупаемой техники и пр.?
Это не навязывание?!
Сработало и работает на недалеких и импульсивных людях.
А куча афер с выдачей быстрых кредитов при "втюхивании" косметики, при заманивании на якобы бесплатные косметические процедуры,
"втюхивание" БАДов и пр.
Поэтому и реализовался коллапс невозврата кредитов с их передачей коллекторам, далее методы бандитского вышибания долгов.
Банки остались при своих, у них кажется есть страхование от невозврата кредитов?!
А в стране образовались миллионы должников и силовые структуры скупки и вышибания долгов.
Поэтому и предлагается полный запрет коллекторских структур и кредитная амнистия.
И то амнистия - это условно, на самом деле предлагается возврат "тела" кредита и процентов в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ (8,25%).

Кредиты в "Быстрых деньгах" берут дети? Тогда да, нужно что то предпринимать.
Если взрослые - то не знаю чем им помочь, если не слышали про бесплатный сыр(с).

P.S. Как то странно оквотировали...
alex2000
Цитата(Vagante @ 12.03.2016, 14:40) *
А эти объявления на каждом шагу с предложениями быстрых денег, предложения на сотовые телефоны банковских кредитов,
рассылка банковских карт с предложениями их активировать, предложения потребительских кредитов в магазинах под залог
покупаемой техники и пр.?
Это не навязывание?!

Вы где гуляете и что за телефон имеете? Неужели яблоко? Я что-то этого головняка не вижу и не имею. К окулисту мне обратиться за помощью?
prosto ya
В Искитиме коллекторы изнасиловали женщину-должника:

"О преступной деятельности коллекторов Новосибирской области стало известно 4 апреля. По оперативной информации, в городе Искитиме, расположенном в 50 км от областного центра, четверо неизвестных ворвались в квартиру, избили мужчину, изнасиловали его супругу и нанесли телесные повреждения их 17-летнему сыну. Также злоумышленники похитили мобильный телефон.
В СКР отметили, что потерпевшая в 2015 году взяла микрокредит в размере пяти тысяч двухсот пятидесяти рублей. Сейчас фактическая задолженность женщины в кредитной организации составляет 80 тысяч рублей, однако подозреваемые требовали от семьи вернуть 240 тысяч рублей."

Совсем оборзели. dry.gif
nektar
Бастрыкина ждём, на опушку леса каждого будет выводить ...
j-akram
Цитата(prosto ya @ 06.04.2016, 8:36) *
В Искитиме коллекторы изнасиловали женщину-должника:
..
Совсем оборзели. dry.gif


Реакция на произошедшее властей двух соседних регионов:

Губернатор Кемеровской области Аман Тулеев распорядился прекратить работу коллекторских агентств и принять закон о запрете их деятельности: - "Ни один коллектор не имеет права "вышибать" долги с кузбассовцев с 6 апреля 2016 года. Другого выхода нет. Мы не можем допустить, чтобы наших людей убивали"

Губернатор Новосибирской области Владимир Городецкий: - "Да, я понимаю, что любые заемные средства должны быть возвращены, но какими методами? Такими методами: избиение, издевательство — это не допустимо. Мы высказываем мнения, как ужесточить механизм изъятия задолженности»

Уполномоченный по правам человека в Новосибирской области Нина Шалабаева требует не преувеличивать преступление, не осуждать коллекторов заранее: - "жертва беспредельщиков могла выдумать или приукрасить факт изнасилования, о котором так активно пишут СМИ." Омбудсмен уверена, что речь идет не о полноценном насилии, а лишь о некоторых развратных действиях в отношении землячки. Об этом она рассказала радиостанции "Говорит Москва": - "Информации о том, что там было изнасилование - нет, были развратные действия. Ну, это следствие все выяснит, конечно".
Dan`ka
Цитата(j-akram @ 07.04.2016, 6:52) *
по правам человека[/u] в Новосибирской области Нина Шалабаева требует не преувеличивать преступление, не осуждать коллекторов заранее: - "жертва беспредельщиков могла выдумать или приукрасить факт изнасилования, о котором так активно пишут СМИ." Омбудсмен уверена, что речь идет не о полноценном насилии, а лишь о некоторых развратных действиях в отношении землячки. Об этом она рассказала радиостанции "Говорит Москва": - "Информации о том, что там было изнасилование - нет, были развратные действия. Ну, это следствие все выяснит, конечно".

совсем охр**ела да развратные действия то можно, что бы нет то... капец, пусть думает что говорит, курица
Andreikin
Цитата(j-akram @ 07.04.2016, 6:52) *
Реакция на произошедшее властей двух соседних регионов:

Губернатор Кемеровской области Аман Тулеев распорядился прекратить работу коллекторских агентств и принять закон о запрете их деятельности:...


популистское заявление..
более того http://tayga.info/news/2016/04/07/~126784
Jerry Walter
надо менять политику взыскания, а не строчить иски в надежде от кредитов отделаться. дебилов везде хватает, среди выездников-коллекторов тем более. скоро примут закон (или уже приняли?) о том что с судимостями в т.ч. погашенными в колл.агенства принимать людей запрещено будет. плюс в том, что отморозков станет меньше, минус- отморозки без судимостей тоже есть.
насколько я вижу - законодательство сейчас меняется в сторону заемщиков. уже отрегламентировали процентные ставки по мфо. менять нужно не только саму систему, но и людей в системе, тогда таких вот тем и статей станет намного меньше.
агенства эти никуда не денутся. переберутся в подполье, переквалифицируют деятельность, в конце концов поменяют политику. но проблема останется. в любом законе есть лазейка. тулеев конечно красавчик, но интересно как она запретит московскому агентству звонить в 2-3 часа ночи своему должнику?
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Русская версия IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.