Всем доброго дня!
Имеем
Windows Server 2008R2 Standart x64, терминальный сервер, располагается в другом городе
Windows 7 Профессиональная SP1 x64, рабочие станции (Пуск-Управление-Электропитание-Сбалансированный (рекомендуется)-Настройка плана электропитания-“Отключения дисплея” – Никогда, “Переводить компьютер в спящий режим” – Никогда)
В офисе никаких проблем с Интернет-каналом (оптоволокно 15Мбит/сек) нет
Сотрудники подключаются к терминальному серверу через RDP как по внешнему IP-адресу терминала, так и по внутреннему IP-адресу через VPN.
Никакие настройки/изменения админами терминального сервера не делалось.

С неделю уже как возникают следующие ситуации:
К примеру, у сотрудника на компьютере одновременно запущено 6 терминальных сессий. Когда сотрудник в них не работает минут 20-30, а занимается другими приложениями (ворд, эксель, элект. почта), при возвращении к этим терминальным сессииям, несколько секунд 5-10 сессия “оживает” (то есть когда комп. мышкой начинаешь в терм. сессии нажимать, он никак на это действие не реагирует), и после этого дает работать в терминале либо требуется повторная авторизация (см. ссылку - http://www.pixic.ru/i/M02007Q6H0k8b300.jpg ).
Вроде бы ничего страшного мы не наблюдаем, но ожидание по несколько секунд, когда все запущенные терм. сессии оживут, сотрудникам очень сильно не нравится, особенно когда клиепнт на трубке и желает узнать наличие того или иного товара.

В настройках сервера установлено, например, включать скринсейвер через 20 минут и требовать ввода пароля при возвращении.
В настройках терминальных сессий по умолчанию, похоже, установлено idle сессии через 30 минут бездействия со стороны пользователя. Правильней было б вообще разрывать сессию
Нормальные настройки, не самые драконовские еще. Кому не нравится - шевелите хотя б мышкой раз в полчаса в окошке сессии. Вопьются, панимаещ, и сидят по полдня нифига не делая, а потом недовольны что их сессия в другом городе 5 секунд в себя приходит.