Форум Академгородка, Новосибирск > Отказали юсб-порты.
Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Отказали юсб-порты.
Форум Академгородка, Новосибирск > Компьютеры и сети > Программное обеспечение
Jerry Walter
Отказали все юсб-порты. что делать?
через диспетчер устройств пыталась обновить драйверы - не помогло. не видит не камеру, ни флешка. система хр. подскажите как исправить?
:::
Перечислите конфигурацию системника (МП, БП и т.д.). Правильно ли я понял, что устройства не определяются при подключении к USB-портам, но питание на них подаётся?
Или всё же определяются, но работают некорректно (неизвестное устройство и т.д.)? На МП случаем нет вздутых кондёров? Что если загрузиться с Live CD (WinPE) и там проверить работоспосоность USB? Запустите devmgmt.msc, далее в меню Вид - Устройства по подключению, развернирте все узлы дерева, и покажите скриншот.
PS: велика вероятность, что USB порты просто мертвы.
Jerry Walter
Цитата(::: @ 28.01.2014, 23:44) *
Перечислите конфигурацию системника (МП, БП и т.д.). Правильно ли я понял, что устройства не определяются при подключении к USB-портам, но питание на них подаётся?
Или всё же определяются, но работают некорректно (неизвестное устройство и т.д.)? На МП случаем нет вздутых кондёров? Что если загрузиться с Live CD (WinPE) и там проверить работоспосоность USB? Запустите devmgmt.msc, далее в меню Вид - Устройства по подключению, развернирте все узлы дерева, и покажите скриншот.
PS: велика вероятность, что USB порты просто мертвы.

скажите как это посмотреть? я не сведуща в таких вещах, к сожалению.
устройства он определяет, что они подключены, но говорит что неизвестные устройства.
Jerry Walter
Нажмите для просмотра прикрепленного файла
ну вроде то, что вы просили.
:::
Ну что ж, две новости...хорошая и плохая. Хорошая: USB-контроллер скорее всего живой. Плохая, в силу то ли аппаратных причин, то ли софтового косяка устройства передают неверные данные и неопознаются.
Чтобы исключить аппаратную версию проверяем МП на вздутые кондёры, в крайнем случае вообще можно заменить БП, обязательно переключаем подачу питания на USB-порты от силового источника +5В, а не дежурного (делается либо джамперами на МП, либо в BIOS, см. мануал на МП). Далее важно понять, обусловлена ли проблема замесом в ОС, так что очень показательно сделать загрузку с Live CD и там проверить работоспособность USB. Если аппаратно всё в порядке, то предлагаю полностью переустановить USB-подсистему, подробную инструкцию см. по ссылке.
Jerry Walter
Цитата(::: @ 29.01.2014, 14:33) *
Ну что ж, две новости...хорошая и плохая. Хорошая: USB-контроллер скорее всего живой. Плохая, в силу то ли аппаратных причин, то ли софтового косяка устройства передают неверные данные и неопознаются.
Чтобы исключить аппаратную версию проверяем МП на вздутые кондёры, в крайнем случае вообще можно заменить БП, обязательно переключаем подачу питания на USB-порты от силового источника +5В, а не дежурного (делается либо джамперами на МП, либо в BIOS, см. мануал на МП). Далее важно понять, обусловлена ли проблема замесом в ОС, так что очень показательно сделать загрузку с Live CD и там проверить работоспособность USB. Если аппаратно всё в порядке, то предлагаю полностью переустановить USB-подсистему, подробную инструкцию см. по ссылке.

сделала все как написано в той ссылке, не сработало.... sad.gif только в биос не залазила. не знаю как.
:::
Проверяйте работоспособность USB в Live CD.
Jerry Walter
Цитата(::: @ 30.01.2014, 9:25) *
Проверяйте работоспособность USB в Live CD.

как? rolleyes.gif
:::
Цитата(Jerry Walter @ 30.01.2014, 12:35) *
Цитата(::: @ 30.01.2014, 9:25) *
Проверяйте работоспособность USB в Live CD.

как? rolleyes.gif

Загружаете образ диска с Win PE (например, Alkid Live CD), записывапете на оптический диск и загружаетесь с него (в указываете оптический привод первым в загрузочной последовательности).
Там смотрите, правильно ли определяются USB-устройства. Если нет, то проблема аппаратная и вряд ли лечится. На всякий случай отключите всю возможную USB-периферию, для проверки подключайте только одну проверенную флешку.
Jerry Walter
Цитата(::: @ 31.01.2014, 19:20) *
Загружаете образ диска с Win PE (например, Alkid Live CD), записывапете на оптический диск и загружаетесь с него (в указываете оптический привод первым в загрузочной последовательности).
Там смотрите, правильно ли определяются USB-устройства. Если нет, то проблема аппаратная и вряд ли лечится. На всякий случай отключите всю возможную USB-периферию, для проверки подключайте только одну проверенную флешку.

тут такое дело... вчера, когда проводила те манипуляции, которые указаны по вашей ссылке, перезагрузила комп, вставила флеху и ничего не работало. сегодня днем, подключила мобилку на зарядник от компа. и мобилка выдала запрос на соединение в режиме сюит, чего не было когда порты отказали. ради эксперемента вставила ту же флеху - заработало. проверила еще на одной - тот же результат.
в общем толи вчерашняя операция помогла, толи глюк сам прошел, но все работает. остался только такой вопрос:
с чем это может быть связано? все флехи и камера у меня не шуруют по чужим компам. вирус на них подхватить не могла, это точно. из сети тоже все беру только по проверенным ссылкам, где вирусни не водится. аваст при проверке не нашел ни одного.
я в замешательстве. хотела бы понять причину, что бы на будущее больше не повторять таких ошибок.
alex2000
Вас же просили уточнить данные о пациенте.
Что за аппарат, какие ттх и прочее.
Здесь есть экстрасенсы, но и им нужна некоторая входная информация.
:::
Цитата(Jerry Walter @ 01.02.2014, 1:42) *
...

в общем толи вчерашняя операция помогла, толи глюк сам прошел, но все работает. остался только такой вопрос:
с чем это может быть связано? все флехи и камера у меня не шуруют по чужим компам. вирус на них подхватить не могла, это точно. из сети тоже все беру только по проверенным ссылкам, где вирусни не водится. аваст при проверке не нашел ни одного.
я в замешательстве. хотела бы понять причину, что бы на будущее больше не повторять таких ошибок.

Давайте решать проблемы по мере возникновения. Разумеется, после того, как переустановили USB-подсистему согласно руководству по ссылке, надо перезагрузиться, а далее дождаться, пока ОС заново не установит все устройства, и перезагрузиться заново.
Jerry Walter
ну тогда понятно почему заработало. smile.gif
сразу после переустановки была только 1 перезагрузка. smile.gif
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Русская версия IP.Board © 2001-2024 IPS, Inc.